الوحدات
مهام وحدة ضمان الجودة
كلية التربية – جامعة التراث
تضطلع وحدة ضمان الجودة في كلية التربية بدور محوري في ترسيخ ثقافة الجودة المؤسسية، والارتقاء بمستوى الأداء الأكاديمي والإداري، وتعزيز متطلبات الاعتماد الأكاديمي المؤسسي والبرامجي، بما ينسجم مع رؤية الكلية ورسالتها في إعداد كوادر تربوية متخصصة تمتلك المعرفة الرصينة والكفايات المهنية، وتسهم بفاعلية في خدمة المجتمع وتطوير العملية التعليمية.
تعمل الوحدة على نشر الوعي بمفاهيم الجودة الشاملة والاعتماد الأكاديمي والتحسين المستمر بين أعضاء الهيئة التدريسية والطلبة والموظفين، بما يسهم في بناء بيئة جامعية قائمة على الانضباط العلمي، والمسؤولية المؤسسية، والممارسات الأكاديمية الرصينة.
كما تتولى متابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية للكلية، وقياس مستوى التقدم في تحقيق أهدافها، والتحقق من مدى اتساقها مع رؤية الكلية ورسالتها وأهداف الجامعة، مع إعداد تقارير دورية تتضمن نسب الإنجاز، ومؤشرات الأداء، وفرص التحسين والتطوير.
وتسهم الوحدة في دعم الأقسام العلمية في تطوير البرامج الأكاديمية والمناهج الدراسية وتحديثها، بما يحقق مواءمتها مع المعايير الأكاديمية المعتمدة، ومخرجات التعلم المستهدفة، واحتياجات الميدان التربوي وسوق العمل، وبما يعزز إعداد المعلم والمربي الكفء.
وتتابع كذلك جودة العملية التعليمية والتربوية من خلال مراجعة أساليب التدريس، وفاعلية أدوات التقويم، وكفاءة البيئة التعليمية، ومدى توافر أشكال الدعم الأكاديمي والتربوي المقدمة للطلبة، بما ينسجم مع توجه الكلية في إعداد مدرسين مؤهلين علميًا وتربويًا.
وتشرف الوحدة على تنفيذ عمليات التقييم الذاتي للكلية وأقسامها، وتحليل نتائجها بصورة علمية ومنهجية، للكشف عن نقاط القوة، وتشخيص الفجوات، وتحديد أولويات التحسين في الجوانب الأكاديمية والإدارية والخدمية.
كما تنسق مع اللجان والأقسام المعنية لإعداد ملفات الاعتماد المؤسسي والبرامجي، وجمع الشواهد والأدلة الداعمة، وتنظيمها وفق المعايير الوطنية والدولية، بما يضمن جاهزية الكلية لعمليات التدقيق والمراجعة الخارجية.
وتعمل الوحدة على بناء قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة لمؤشرات الأداء الرئيسة، ومتابعة مستويات الإنجاز في الجوانب التعليمية والبحثية والخدمية، واستثمار النتائج في دعم اتخاذ القرار وتحقيق التحسين المستدام.
وتصمم أدوات قياس دورية لاستطلاع آراء الطلبة وأعضاء الهيئة التدريسية والموظفين وأصحاب العلاقة، وتحلل نتائجها بهدف تطوير الأداء الأكاديمي والإداري، ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة داخل الكلية.
وتساند الوحدة جهود الكلية في تعزيز البحث العلمي التربوي، وتشجيع الدراسات التي تعالج القضايا التعليمية والنفسية، وتسهم في تطوير المناهج والممارسات التربوية، بما ينسجم مع رسالة الكلية في تطوير المنظومة التعليمية.
كما تنظم برامج تدريبية وورشًا تخصصية لأعضاء الهيئة التدريسية والموظفين، لتطوير قدراتهم في مجالات الجودة، والتقويم، وكتابة التقارير، وإعداد توصيفات البرامج والمقررات، وقياس مخرجات التعلم، واستيفاء متطلبات الاعتماد الأكاديمي.
وتتولى أيضًا توثيق أنشطة الجودة، وحفظ الأدلة والسجلات والنماذج والتقارير الخاصة بالأداء المؤسسي، مع تقديم توصيات عملية تسهم في تحسين الإجراءات، ورفع كفاءة الإنجاز، وتعزيز استدامة التطوير.
وتعمل الوحدة ضمن منظومة الجودة في الجامعة، وبالتنسيق المباشر مع الوحدة المركزية، بما يضمن تكامل السياسات والإجراءات، وتوحيد منهجيات العمل، ودعم متطلبات الاعتماد المؤسسي على مستوى الجامعة.
دور وحدة ضمان الجودة في خدمات دعم الطلبة
انطلاقًا من إيمان كلية التربية بأن الطالب محور العملية التعليمية، تؤدي وحدة ضمان الجودة دورًا فاعلًا في تطوير خدمات دعم الطلبة وتقويمها، بما يضمن فاعليتها وشمولها واتساقها مع رسالة الكلية ومعايير الجودة والاعتماد الأكاديمي.
تتابع الوحدة جودة وفاعلية خدمات دعم الطلبة في الكلية، بما يشمل الإرشاد الأكاديمي، والإرشاد التربوي والنفسي، والدعم العلمي، وبرامج التهيئة، ومعالجات التعثر الدراسي، مع تقويم أثر هذه الخدمات في تحسين نجاح الطلبة وتكيفهم الأكاديمي وتطورهم المهني.
كما تعتمد في ذلك على جمع البيانات الكمية والنوعية من خلال الاستبانات، والمقابلات، ومجموعات التركيز، وتحليل النتائج لاستثمارها في تطوير الخدمات ورفع مستوى الاستجابة لاحتياجات الطلبة المتغيرة.
وتعمل الوحدة على التحقق من توافق خدمات دعم الطلبة مع اللوائح الجامعية، ومتطلبات وزارة التعليم العالي، ومعايير الاعتماد ذات الصلة، ولا سيما ما يتعلق ببيئة التعلم، والإرشاد، ورعاية الطلبة، وعدالة الوصول إلى الخدمات.
كما تسهم في مراجعة السياسات والإجراءات المنظمة لخدمات الدعم وتطويرها وفق أفضل الممارسات الحديثة، بما يحقق الكفاءة والوضوح والعدالة المؤسسية.
وتنسق الوحدة مع اللجان والوحدات ذات العلاقة بشؤون الطلبة، مثل لجان الإرشاد الأكاديمي، والدعم النفسي والتربوي، والتدريب الميداني، والأنشطة الطلابية، لضمان تكامل الأدوار ووحدة التوجهات وتحقيق الأهداف المرسومة.
وتحرص كذلك على تفعيل قنوات التغذية الراجعة بين الطلبة وأعضاء الهيئة التدريسية والإدارات المعنية، بما يسهم في تحسين الخدمات وتجويدها بصورة مستمرة.
وتقوم بإعداد تقارير دورية وسنوية عن واقع خدمات دعم الطلبة، ومستوى الإفادة منها، ونقاط القوة والتحديات المرتبطة بها، ورفعها إلى عمادة الكلية والجهات المختصة دعمًا للشفافية والمساءلة وتحسين القرار المؤسسي.
كما تحتفظ بسجلات منظمة وموثقة لجميع الأنشطة والإجراءات والنتائج المتعلقة بخدمات الطلبة، بوصفها جزءًا أساسيًا من أدلة الجودة والاعتماد الأكاديمي.
وتنظم الوحدة ورشًا وبرامج تدريبية تستهدف أعضاء الهيئة التدريسية والموظفين واللجان ذات العلاقة، بهدف رفع كفاءتهم في التعامل مع قضايا الطلبة، وتحسين جودة الإرشاد الأكاديمي والتربوي، وتعزيز مهارات المتابعة والدعم والتقويم.
كما تضع أدلة إجرائية ومعايير واضحة لتقديم خدمات الطلبة بما يضمن الاتساق والكفاءة وحسن التنفيذ.
وتحرص الوحدة على أن تكون آراء الطلبة وملاحظاتهم عنصرًا أساسًا في عمليات التقييم والتحسين، من خلال إشراكهم في أدوات القياس، والاستفادة من مقترحاتهم في تطوير الخدمات والسياسات التعليمية.
وتعمل كذلك على ضمان إتاحة خدمات الدعم لجميع الطلبة بعدالة وشمول، مع مراعاة الفروق الفردية واحتياجات الفئات المختلفة، وإزالة المعوقات التي قد تحول دون استفادتهم الكاملة من البيئة التعليمية والخدمات المساندة.
كلية التربية – جامعة التراث
تتولى وحدة الشؤون المالية في كلية التربية مسؤولية إدارة الموارد المالية بكفاءة وشفافية وانضباط مؤسسي، بما يضمن دعم الأنشطة الأكاديمية والإدارية والطلابية، وتحقيق الاستخدام الأمثل للإمكانات المتاحة، وفقًا للسياسات المالية المعتمدة في الجامعة، وبما ينسجم مع أهداف الكلية ورسالتها الأكاديمية والتربوية.
تقوم الوحدة بإعداد مشروع الموازنة السنوية للكلية بالتنسيق مع العمادة والأقسام العلمية والوحدات الإدارية، بما يضمن توجيه الموارد المالية نحو الأولويات الاستراتيجية، ولا سيما ما يتعلق بالبرامج الأكاديمية، والأنشطة العلمية، والخدمات الطلابية، ومتطلبات التطوير المؤسسي.
وتتولى متابعة الإنفاق المالي، والتحقق من انسجام الصرف مع بنود الموازنة المعتمدة، بما يحقق كفاءة الإنفاق، وحسن توظيف الموارد، والالتزام بالضوابط والتعليمات النافذة.
كما تعمل على إعداد التقارير المالية الدورية الشهرية والفصلية والسنوية، متضمنةً بيان الموقف المالي للكلية، ونسب الصرف، ومستوى الإنجاز المالي، والملاحظات التحليلية التي تسهم في دعم اتخاذ القرار الإداري والمالي.
وتمارس الوحدة إجراءات الرقابة المالية الداخلية بما يكفل سلامة المعاملات، وصحة المستندات، ودقة القيود، والحد من المخاطر المالية، وضمان الالتزام بالتعليمات واللوائح والسياسات المعتمدة.
وتتولى كذلك إدارة الإيرادات الخاصة بالكلية وتنظيمها، بما في ذلك الرسوم الدراسية وأجور الخدمات والأنشطة المختلفة، مع التحقق من توثيقها وإيداعها أصوليًا في الحسابات الرسمية وفق الإجراءات المعتمدة.
وتقدم الوحدة البيانات والتحليلات المالية اللازمة للإدارة، بما يعزز كفاءة التخطيط المالي، ويساعد في اتخاذ القرارات على أسس دقيقة، وبما يحقق التوازن بين الاحتياجات الأكاديمية والإمكانات المتاحة.
وتنسق مع الدائرة المالية المركزية، ووحدات التدقيق والرقابة الداخلية، والجهات ذات العلاقة داخل الجامعة وخارجها، بما يسهل عمليات المراجعة والتدقيق، ويعزز الشفافية والانضباط المالي.
كما تعمل على تنظيم وأرشفة السجلات المالية والقيود والمستندات والمعاملات ذات الصلة بطريقة دقيقة وآمنة، بما يضمن سهولة الرجوع إليها عند الحاجة، ويدعم متطلبات المساءلة والتوثيق المؤسسي.
وتسعى إلى تطوير النظم والإجراءات المالية، وتحسين آليات العمل، والاستفادة من الأنظمة الإلكترونية والتقنيات الحديثة في أتمتة العمليات، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء، وتقليل الأخطاء، وتسريع الإنجاز.
وتشارك الوحدة في دعم الاستدامة المالية للكلية من خلال ترشيد الإنفاق، ورفع كفاءة الاستخدام، واقتراح البدائل التي تسهم في حسن إدارة الموارد وتنويع فرص الدعم المالي بما يخدم توجهات الكلية المستقبلية.
كما تسهم في توفير البيانات والتقارير والشواهد المالية التي تدعم خطط الجودة والاعتماد الأكاديمي، وتوضح كفاءة إدارة الموارد وتخصيصها بما ينسجم مع متطلبات الحوكمة المؤسسية والتحسين المستمر.
وتعمل أيضًا على تأمين المتطلبات المالية اللازمة لتنفيذ الأنشطة العلمية، والبرامج التدريبية، والندوات، وورش العمل، والفعاليات الطلابية، والمبادرات المجتمعية، بما يعزز دور الكلية في التعليم والبحث العلمي وخدمة المجتمع.
مهام وحدة الإدارة
كلية التربية – جامعة التراث
تُعنى وحدة الإدارة في كلية التربية بتنظيم العمل الإداري اليومي، وتيسير إجراءاته، وتهيئة بيئة تنظيمية فاعلة تسهم في انسيابية العمل، وترفع من كفاءة الأداء المؤسسي، بما ينسجم مع أهداف الكلية الأكاديمية والإدارية، ويدعم جودة العمل الجامعي في مختلف مفاصله.
تتولى الوحدة تنظيم المراسلات الرسمية ومتابعتها، واستلام الكتب والوثائق وتوجيهها إلى الجهات المعنية، فضلًا عن تنسيق الاجتماعات والإجراءات الإدارية بين العمادة والأقسام العلمية والوحدات المختلفة، بما يضمن حسن سير العمل، ودقة المتابعة، وسرعة الإنجاز.
كما تشرف على شؤون الموظفين الإداريين من حيث متابعة الدوام، وتنظيم توزيع الواجبات، وضمان الالتزام بالأنظمة والتعليمات الإدارية، مع إعداد تقارير دورية تتعلق بمستوى الأداء والانضباط والإنتاجية.
وتعمل الوحدة على تطبيق السياسات واللوائح الإدارية المعتمدة من الجامعة والكلية، ومتابعة تنفيذها بصورة دقيقة ومنظمة، بما يعزز الالتزام المؤسسي، ويوحد الإجراءات، ويدعم مبادئ الحوكمة الرشيدة داخل الكلية.
وتتولى كذلك إدارة الأصول والممتلكات الإدارية من خلال متابعة استخدام الأثاث والأجهزة والمرافق، والإشراف على صيانتها، وتنظيم عمليات الجرد والتوثيق الدوري، بما يحافظ على موجودات الكلية ويضمن استدامة الإفادة منها.
وتقدم الوحدة الدعم الإداري واللوجستي اللازم للعملية التعليمية، عبر تنظيم القاعات الدراسية، وتوفير المستلزمات الأساسية، ومساندة أعضاء الهيئة التدريسية والطلبة في الجوانب التنظيمية التي تسهم في انتظام العملية التعليمية واستقرارها.
كما تضطلع بمهمة التنسيق مع الجهات الداخلية والخارجية، بما يشمل دوائر الجامعة ووحداتها المختلفة، إلى جانب المؤسسات والجهات الرسمية ذات العلاقة، لتسهيل إنجاز المعاملات الإدارية واللوجستية وتعزيز فاعلية التواصل المؤسسي.
وتحرص الوحدة على حفظ الوثائق والسجلات الإدارية وأرشفتها بطريقة منظمة وآمنة، بما يضمن سريتها وسهولة الرجوع إليها عند الحاجة، ويدعم متطلبات التوثيق الإداري وحسن إدارة المعلومات.
وتشرف أيضًا على خدمات الدعم الأساسية داخل الكلية، مثل الأمن والنظافة والصيانة، ومتابعة جاهزية المرافق، بما يسهم في توفير بيئة عمل ودراسة ملائمة وآمنة ومنظمة.
وتسهم الوحدة في إعداد البيانات والتقارير الإدارية الدورية ورفعها إلى إدارة الكلية، متضمنةً عرضًا لواقع سير العمل، والتحديات القائمة، والمقترحات التي من شأنها تطوير الأداء وتحسين مستوى الخدمات الإدارية.
كما تعمل على تعزيز بيئة العمل المؤسسي داخل الكلية من خلال دعم التعاون بين الوحدات الإدارية، وترسيخ روح الفريق، وتشجيع التواصل الفاعل، بما يسهم في رفع كفاءة الإنجاز وتحقيق الأهداف المشتركة.
وتسعى الوحدة، في إطار التحسين المستمر، إلى تطوير آليات العمل الإداري وتبسيط إجراءاته، والاستفادة من الوسائل الحديثة في التنظيم والمتابعة، بما ينسجم مع توجهات الكلية في الارتقاء بالأداء الإداري ودعم متطلبات الجودة والاعتماد المؤسسي.